Stačí Google, srovnávač a hodina času, a hypotéku si zařídím sám. Tuhle úvahu dnes slýcháme od klientů často. Proč to skoro nikdy nedopadne tak, jak si klient představoval, vysvětlil v podcastu Finanční kompas náš poradce Zbyněk Prim.
Zbyněk je součástí týmu HypoSpace a patří mezi naše nejzkušenější hypoteční poradce. Za sebou má přes 20 let v oboru, certifikaci EFP, vede vzdělávání pro finanční poradce a sám se kontinuálně vzdělává dál. Jeho pohled na kvalitu poradenství v Česku je proto cenný i pro každého, kdo zvažuje hypotéku. Vybrali jsme pro vás pět hlavních myšlenek z rozhovoru.
1. Český klient si myslí, že rozumí všemu
První postřeh, který Zbyněk v podcastu otevřel, je trefný. Češi jsou národ expertů. Když jsou volby, každý je politolog. Při olympiádě je každý trenér. A na finance? Tam je expertem úplně každý.
„Klienti mají tendenci nám do toho mluvit. Máňa povídala, Petr v hospodě říkal, na internetu psali, v bance mi říkali,“ popisuje Zbyněk typický scénář. Roste edukace, máme YouTubery, srovnávače, AI nástroje, takže se klientovi zdá, že už tomu rozumí. Jenže svět financí je natolik komplexní, že do něj laik nemá šanci proniknout sám.
Není to o povýšenosti poradců. Je to o tom, že kvalitní rada vyžaduje hodiny, dny, týdny i roky vzdělávání. Stejně jako neporadíte automechanikovi nebo lékaři, jak má dělat svou práci.
2. Online nástroje vás dovedou jen na práh
Je úžasné, kolik se za 10 let změnilo. Ještě nedávno se pojistné počítalo z papírových sazebníků. Dnes klient klikne, srovná, podepíše elektronicky.
Zbyněk to uznává. Jenže pak dodává to nejdůležitější: ďábel se skrývá v detailu pojistných podmínek, limitů a nastavení. Online kalkulačka vám spočítá cenu, ale neřekne, jestli vám pojistka vůbec pokryje to, co potřebujete. Srovnávač vám ukáže nejlevnější hypotéku, ale neporadí, jestli je pro vaši konkrétní situaci ta nejvhodnější.
🟡 Zajímavost: U hypoték je to stejné. Sazba je viditelná na první pohled, ale skutečnou cenou úvěru jsou často poplatky, sankce za předčasné splacení, podmínky čerpání nebo flexibilita refinancování. To z reklamy nevyčtete.
3. Bez vzdělávání to dnes nejde. A na straně poradce dvojnásob.
Pokud se finanční poradce nevzdělává, dříve nebo později skončí. Tuhle větu Zbyněk v podcastu několikrát zopakoval. A má pravdu.
Stejně jako nikdo nechce dnes lékaře, který přestal sledovat obor po roce 2010, nikdo nerozumný nechce poradce, který funguje na 20 let starých postupech. Mění se legislativa, produkty, banky, podmínky. A taky se mění klienti.
Zbyněk uvádí konkrétní příklad ze své praxe. Klientka, kterou chtěl převzít, měla makléře 15 let. Ten jí tvrdil, že staré pojistné smlouvy jsou lepší než nové, protože pojišťovna věrnému klientovi spíše vyplatí. To je naprostý nesmysl. Klientka tomu ale po 15 letech věřila a Zbyněk ji ztratil.
V HypoSpace tohle bereme vážně. Spolupracujeme jen s poradci, kteří se aktivně vzdělávají, a Zbyněk je toho ukázkovým příkladem. Není pro nás důležité, kolik smluv někdo podepíše tento měsíc. Důležité je, jestli klientovi vydrží 20 let.
4. Produkt není důležitý. Strategie ano.
Tahle myšlenka je z celého rozhovoru možná nejcennější. Produkt podle Zbyňka není to hlavní. Hlavní je strategie, koncepce a logika za ní.
Vysvětluje to jednoduše. Jestli klient odkládá peníze do realitního fondu A nebo B, je téměř jedno. Hlavně, že odkládá. Jestli má hypotéku u banky X nebo Y, často není rozhodující. Důležité je, aby bydlení sedělo dlouhodobě k jeho příjmu, životní fázi a plánům.
Kvalitní finanční plán podle Zbyňka není dokument na 14 stranách s tabulkami a grafy, kterému stejně nikdo nerozumí. Je to jasná strategie na jedné A4: kolik odkládám, jak jsem zajištěný, jak řeším bydlení, jakou mám rezervu. Nic víc.
👉 Spočítejte si v naší hypoteční kalkulačce orientační splátku. Zdarma a bez závazků. Kalkulačka je první krok. Strategie přijde, až si spolu sedneme.
5. Jak poznáte, že vám poradce může uškodit
Tohle je část rozhovoru, kterou by si měl přečíst každý, kdo s jakýmkoliv finančním poradcem pracuje. Zbyněk varuje před šesti signály:
- Poradce neumí vysvětlit logiku produktu. Plete se, vyhýbá se odpovědím, „zeptám se a vrátím se“.
- Nechodí pravidelné výpisy z investic. Pak nikdy přesně nevíte, kde vaše peníze jsou.
- Mlží o poplatcích. Slušný poradce vám je řekne sám a hned.
- Nátlak na rychlý podpis. „Do konce měsíce, jinak akce končí.“ Jenže akce končí pořád, vždycky přijde jiná.
- Časté přeskakování smluv mezi pojišťovnami a fondy bez jasné logiky. Bývá to signál, že někdo profituje na provizích, ne klient.
- Nabídka „zaručených“ dluhopisů nebo investic mimo regulované produkty. Klasická cesta, jak přijít o peníze.
Tyhle signály platí nejen u finančního poradenství obecně, ale i u hypoték. Pokud vám něco nesedí, je lepší se zeptat dvakrát, než se nechat zatlačit do rozhodnutí, kterého budete dlouho litovat.
Jak vám může HypoSpace.cz pomoci?
- ✅ Spojíme vás s poradcem, který má za sebou stovky řešených hypoték a aktivně se vzdělává.
- ✅ Hypotéku porovnáme napříč všemi velkými bankami v Česku, ne jen u jedné.
- ✅ Vysvětlíme každý krok srozumitelně, bez bankovního žargonu a bez nátlaku.
- ✅ Pomůžeme vám pochopit, jaká strategie vám sedí, ne jen prodat produkt.
- ✅ Zůstáváme s vámi i po podpisu. Refinancování, fixace a životní změny řešíme společně.
- ✅ Komunikujeme férově. Když něco nejde, řekneme to. Pravdu raději hned, než iluzi se zpožděním.
- ✅ Naše služba je pro vás zdarma, naši odměnu hradí banka, u které hypotéku sjednáte.
Nejčastější dotazy
1. Kdo je Zbyněk Prim? Zbyněk je jedním z našich hypotečních poradců v HypoSpace. V oboru působí přes 20 let, je držitelem certifikace EFA a zároveň vede vzdělávací kurzy pro finanční poradce v projektu PrimaEdu. V minulosti působil jako ředitel vzdělávání v ZFP. Patří mezi naše nejzkušenější specialisty, kteří se starají o klienty od první konzultace až po refinancování.
2. Co je certifikace EFA a proč na ní záleží? EFA (European Financial Advisor) je jedna z nejvyšších evropských certifikací pro finanční poradce. Drží ji jen poradci, kteří prošli náročnými zkouškami a pravidelně si znalosti obnovují. Pro klienta to znamená záruku odbornosti.
3. Kde si můžu poslechnout celý podcast? Díl s názvem „Zbyněk Prim, s poctivostí nejdál dojdeš“ najdete na YouTube kanálu Finanční kompas.
4. Jak najdu kvalitního hypotečního poradce? Sledujte vzdělání a praxi (EFA, IFA, dlouhodobá zkušenost), ptejte se, jak vás povede strategií, ne produktem, a všímejte si, jestli vám rozumí, vysvětluje a neuhýbá. Přesně na tom si v HypoSpace zakládáme.
5. Je první konzultace v HypoSpace zdarma? Ano. Naši odměnu hradí banka, u které hypotéku nakonec sjednáte. Nezáleží přitom, jestli skončíte u jedné z bank, nebo se nakonec rozhodnete jinak.
Shrnutí
Kvalitní hypoteční a finanční poradenství dnes nestojí na produktech, ale na strategii, vzdělání a férové komunikaci. Klient se sám online dostane daleko, ale málokdy úplně do cíle. A poradce, který se nevzdělává, dříve nebo později klienta poškodí, ať chce, nebo ne.
V HypoSpace stavíme přesně na opačném přístupu. Provedeme vás srozumitelně, bez nátlaku a se znalostí celého trhu. Zbyněk a další naši poradci jsou tu pro vás. Chcete vědět, jaké jsou vaše možnosti? Ozvěte se nám a do 24 hodin víte, na čem jste.
Dále by Vás mohlo zajímat:
- EFA: cesta, která mě naučila víc, než jsem čekal
- Naši poradci mají certifikaci EFA. Co to znamená pro vaši hypotéku?
- Komplikovaná hypotéka? Vyřešíme i případy, které jinde nevycházejí
- Koupit byt na s.r.o., nebo jako fyzická osoba? Kompletní průvodce
- Sloučení dvou hypoték do jedné: Kdy se vyplatí a jak na to?
